EAT TO EAT 的標準條款和條件

註冊

- 注册即表示用戶明確同意所有標準條款和條件、交易方式、應用程式的支付、該網站涉及機密性、安全性和 cookie 管理的相應政策。

- “EAT TO EAT”的線上通知服務(以下簡稱“網站”)由瑞士公司 Eat to Eat Sàrl 管理,該公司的註冊地址位於日內瓦(瑞士),已在日內瓦商業登記處注册,IDE 編號為: CHE-307.002.929

- 非專業從事餐飲運營業務的用戶才能注册和使用該網站,即只有那些不以銷售即食食品為職業的業餘廚師才能注册和使用該網站。

- 未成年人也不得烹飪菜餚。

- 按照 EAT TO EAT 章程,本網站對用戶所出售的即食菜品的質量和新鮮度不承擔任何責任,用戶將對其產品和相應使用日期負全部責任。

- 本網站和應用程式為用戶提供以下訪問權限

  • 參與家常菜餚的銷售
  • 直接與家常菜肴的買家溝通聯系
  • 將餐飲產品出售給所有感興趣的買家
  • 每週通過個人帳戶收取安全且有保證的款項
  • 通過本網站獲得 EAT TO EAT 提供的各項服務
  • 隨時進入 EAT TO EAT 店鋪購買帶有 EAT TO EAT 徽標的新包裝盒和杯子

- 當然,用戶沒有義務購買包裝盒或杯子,但我們強烈建議在此購買,以維持 EAT TO EAT 網站的‘家庭’特色。

- 對於使用本網站推薦支付系統的買家,我們將免除在用戶銷售價格之外加收的額外費用。

- 在買家完成訂單之前,網站會顯示費用總額。

- 買家需支付的費用相當於用戶定價的 20%,因此,這筆費用將自動添加到所選菜品的售價中。

- 註冊時,用戶必須以假名形式確定用戶名,並輸入電郵地址和密碼(直接輸入或通過 Facebook 個人資料或 Google 填寫)。本網站的其他用戶只可通過假名訪問其他用戶。

- 如果用戶未遵守 EAT TO EAT 的標準條款和條件,特別是如果買家出於任何原因投訴該家常菜品,或者網站用戶表示其正以專業餐飲運營管道開展業務,則網站有權暫停該用戶的帳號。

交易和付款

- 一旦廚師售出了自製菜品,他名下的銀行帳戶就會收到相應的銷售金額,但該銀行帳戶必須是在歐盟成員國、英國或瑞士的銀行機构開設的。

- 如果通過網銀使用銀行卡,則文件中必須列明銀行名稱和 IBAN 編號。

- 其他個人資訊(例如帳戶餘額或所進行的交易)不得出現在文件中。

- 對於使用其服務所開展的交易,EAT TO EAT 會收集所需的信息,包括服務訂單的類型(訂單的詳細資訊、發票金額和付款方式)以及提供服務的詳情(與送餐有關的數據、提供服務的時間和日期)

使用條款和條件

註冊後,用戶承諾:

- 提交正確的個人信息,即用戶名和電郵地址;

- 在本網站上只注册一次,僅使用一個用戶帳號,除非第三方已參與其中和/或有權訪問該帳號,並已提前通知 EAT TO EAT 和關閉舊帳號;

- 未使用本網站和/或與之相關的服務進行非法或欺詐性交易

- 使用本網站時,應提供準確、有限制且與所烹製菜肴的銷售密切相關的客觀資訊

- 確保家常菜肴的擬定售價和所有其他相關資訊準確無誤。

- 請不要複製本網站上顯示的內容和 EAT To EAT 的線上資訊或本網站上任何其他用戶的資訊,也不要非法使用這些資訊。

- 使用本網站時,請以電子形式提交下列資訊和數據:

  • 不存在欺詐或錯誤
  • N’encouragent pas l’acquisition de marchandises dont la commercialisation est interdite ou restreinte,
  • 不使用任何未獲得知識產權的照片或鏈接至其他網站的圖片
  • 不使用任何顯示除用戶以外其他人的照片,除非相應人員已同意發佈這些照片;不使用可能會被認為是色情或淫穢的照片,或是可能會損害公司商譽的照片。

- 不要將你的用戶名和密碼告知第三方,除非用戶本人希望這些人使用該數據;

- 當網店商品的相關數據和資訊有所變化時,請及時更新網站上的資訊,以保持正確無誤。

- 出於安全考慮,EAT TO EAT 可能會要求用戶確認開戶信息。該確認可能包括以下步驟:將 EAT TO EAT 帳號與用戶在Facebook、Google 或其他協第三方服務提供者的帳號關聯起來,確認電話號碼;向持卡人索取證據或 EAT TO EAT 認為應當實施的其他步驟。

- EAT TO EAT 可能還會使用用戶的個人數據,以便按自動方式針對以下服務的使用做出决定

  • 實施動態定價,確定訂單的價格
  • 根據庫存數量、地點位置或其他因素等標準,將用戶推送給即食菜品的買家,
  • 對於存在欺詐或危險行為、違反 EAT TO EAT 標準以及對其他用戶或相關第三方產生不利影響的用戶,停用其帳戶。

- 在適用法律的限制範圍內,EAT TO EAT 對用戶使用本網站及服務的行為不承擔任何責任。特別是,EAT TO EAT 對用戶在交易中執行不力或缺乏執行等事宜不承擔任何責任。

用戶個人數據的使用

- EAT TO EAT 允許用戶查看、使用和核查個人數據,並提出疑問和意見。

- 訪問數據

  • 用戶可隨時查閱個人數據,並詢問與這些數據的使用方式有關的資訊

- 獲取數據

  • 用戶可要求提供個人數據的副本。

- 修改和/或更新數據

  • 用戶可使用 EAT TO EAT 應用程式的菜單更改姓名、電話號碼、電郵地址、用戶名、付款方式和帳號、以及鏈接至帳戶的照片和/或視頻。
  • 如果用戶認為個人數據不正確或不完整,還可要求 EAT TO EAT 立即修改或更新個人數據。

- 刪除數據

  • 用戶可隨時要求 EAT TO EAT 應用程式從菜單中删除其帳戶。

- EAT TO EAT 允許用戶之間進行溝通交流:

  • 為了提供這項服務,EAT TO EAT 會從電話通話、短信交流或任何其他形式的通信中獲取一些數據。

- EAT TO EAT 會管理從其他來源收集的數據,例如:

  • 用戶的評論、備註、意見或讚揚
  • 使用戶能够傳送忠實客戶數據的忠誠度計畫
  • 為他人訂購一項服務的 EAT TO EAT 帳戶持有人
  • 在投訴或糾紛的情况下提供數據的用戶或第三方
  • EAT TO EAT 的商業合作夥伴,這些夥伴幫助用戶創建帳戶或進行諮詢,例如支付服務商、使用 EAT TO EAT 應用程式的應用和網站、或為 EAT TO EAT 提供服務的合作夥伴

- EAT TO EAT 可能會將用戶的個人數據與所持有的其他數據相關聯,並在未經用戶同意的情况下將這些數據用於以下場合:

  • 為買家提供幫助,以確保 EAT TO EAT 服務的安全性,並提升其品質
  • 進行測試、調查和分析,以改善 EAT TO EAT 的產品和服務
  • 向用戶宣傳 EAT TO EAT 服務,特別是宣傳新服務、功能、促銷、競賽、研究、調查、資訊、數據和活動的更新情况
  • 用於公眾論壇的諮詢,例如 EAT TO EAT 部落格和面向公眾的社交媒體頁面
  • 將信息提供給隸屬於 EAT TO EAT 的分支機搆和企業、服務提供者以及供應商

- 除非得到相關用戶的同意,否則 EAT TO EAT 不會因直接營銷和/或宣傳目的而出售或共享用戶的個人數據

買家評價

- 每次點餐後,購買該菜品的買家都可進行評價,並按從一到五的分數來評分。

- 該評價將關聯用戶的帳戶,其他 EAT TO EAT 用戶均可查看。

- 此評價制度有助於確保每個人都對自己的行為負責。這種責任體系是維護相互尊重和安全環境的一部分。

互聯網

- 明確提醒用戶:互聯網並不安全。

- 用戶清楚地知道,他/她必須意識到互聯網本身並不完善。

- 即使 EAT TO EAT 已盡其所能創建出一個安全的平台,但無論 EAT TO EAT 的意願如何,這一平台的完整性依然可能存在某些缺陷。

- EAT TO EAT 對不可預見的情况概不負責

- 用戶應採取一切必要措施來保障其個人資料和/或軟件的安全,特別是保護自己免受網絡病毒的侵害。

保密政策

- 在不損害上述 d)條款的情况下,EAT TO EAT 承諾不與第三方共享用戶個人數據,除非獲得權威機构的認可。

- 該保密政策適用於使用此應用程式和 EAT TO EAT 網站、其運營項目及服務的所有用戶EAT TO EAT 在數據保密方面的措施受到經營地所在國家和地區的適用法律的約束。

- 上述 d)條款所規定的內容只在相應國家或地區的法律允許的情况下才適用。

- EAT TO EAT 會在獲得用戶同意的前提下收集用戶移動設備上的數據。

- 大多數移動設備的平台(IOS、ANDROID 等)都規定:未經用戶同意,不得收集設備中的特定數據。這些平台授予權限的方式各不相同:

  • IOS 設備在用戶首次使用 EAT TO EAT 應用程式時,向用戶發送一個通知,請求用戶授權查閱指定資料,用戶可以接受或拒絕請求。
  • ANDROID 設備在用戶首次使用 EAT TO EAT 應用程式時,提醒用戶是否開通該應用程式的相應權限。然後,用戶同意使用該應用程式,並確認授權。

異議、限制、投訴

- 用戶可要求 EAT TO EAT 不再使用全部或部分個人數據,或限制其使用個人數據。但是,由於法律中的相關規定,EAT TO EAT 可在調查異議和限制的相關事宜時處理該等數據。

- 用戶還可針對其個人數據的使用提出投訴。他們可通過所在國家中個人數據的監管部門來解决投訴。

- 在投訴得到解决且個人數據得到必要的更新之後,繼續使用 EAT TO EAT 服務將被視為在法律允許的範圍內接受關於該投訴的調查結果。

- EAT TO EAT 被授權在遵守法律或適用法規的情况下分享用戶的個人數據,包括用於許可證或運營協定、法律和/或行政機關的調查、或出於各種安全原因。

- 只要用戶繼續使用該帳戶,EAT TO EAT 就會保留其資料、該用戶輸入的交易細節以及與其相關的所有其他數據。

- 如果用戶希望删除帳戶,那麼 EAT TO EAT 將根據法律或財會要求、保險、投訴的處理以及出於其他法律原因,在不需強制保留該數據的情况下將這些數據删除。

- EAT TO EAT 會保留受保護的數據,保存期限為 7 年

標準條款和條件的修訂

- EAT TO EAT 可根據適用法律自行酌情修訂其標準條款和條件。

- 在此等修訂內容生效前 15 天,我們會通過網站公告將這些修訂告知用戶。

- 對於更為實質性的修改(例如,要求用戶承擔更大的責任,或更改平台的主要功能),在此等修訂內容生效前提前 4 周,我們會將相關資訊發送至用戶在網站上註冊時所登記的電郵地址以作通知。如果用戶對修訂內容有異議,他/她可終止與 EAT TO EAT 的協議並關閉帳戶。