TERMOS E CONDIÇÕES PADRÃO Eat To Eat

CADASTRO

- Ao se cadastrar, o usuário aceita explicitamente todos os termos e condições padrão, os métodos de transação, o pagamento pelo aplicativo, a política do site sobre confidencialidade, segurança e gerenciamento de cookies.

- O serviço de notificação online “EAT TO EAT” (doravante denominado “o Site”) é administrado pela empresa suíça Eat to Eat Sàrl, com sede em Genebra (Suíça) e inscrita no Registro Comercial de Genebra sob o número IDE: CHE- 307.002.929

- O registo no site e a utilização do mesmo só são permitidos para utilizadores que não tenham actividade de catering profissional, ou seja, cozinheiros casuais que não pretendam comercializar na venda de pratos confeccionados.

- Os menores também são proibidos de preparar pratos.

- O site rejeita qualquer responsabilidade quanto à qualidade e frescura dos pratos preparados comercializados pelos utilizadores, sendo estes os únicos responsáveis ​​pelos seus produtos e respectivos prazos de validade de acordo com o regulamento EAT TO EAT

- O site e a aplicação fornecem acesso para o usuário

  • paticipar na venda de pratos caseiros
  • estar em contato direto com o mundo dos compradores de pratos caseiros
  • vender todos os seus produtos de catering para todos os compradores interessados
  • receber os pagamentos seguros garantidos a cada semana, conforme apropriado, por meio de suas contas de usuário pessoais
  • ter acesso pelo site aos diversos serviços oferecidos pela EAT TO EAT
  • tenha acesso à loja EAT TO EAT para poder comprar novas embalagens e copos etiquetados com o logotipo EAT TO EAT a qualquer momento

- Nem é preciso dizer que o usuário não tem obrigação de comprar embalagens ou copos, mas é altamente recomendável para manter o caráter 'familiar' do site EAT TO EAT.

- Como compensação pelo uso do sistema de pagamento proposto no site, o comprador será poupado do custo extra que seria cobrado sobre o preço de venda do usuário.

- O montante total das despesas será indicado ao comprador no site antes de concluir a sua encomenda.

- Ao se cadastrar, o usuário deve escolher seu nome de usuário na forma de pseudônimo e inserir seu endereço de e-mail e senha (diretamente ou através de um perfil no Facebook ou Google). Os demais usuários do site só têm acesso por pseudônimos a cada um dos demais usuários.

- Ao se cadastrar, o usuário deve escolher seu nome de usuário na forma de pseudônimo e inserir seu endereço de e-mail e senha (diretamente ou através de um perfil no Facebook ou Google). Os demais usuários do site só têm acesso por pseudônimos a cada um dos demais usuários.

- O site reserva-se o direito de suspender uma conta de usuário em caso de não cumprimento dos termos e condições padrão do EAT TO EAT, especificamente se os pratos caseiros forem objeto de reclamação dos compradores por qualquer motivo ou se o uso de o site indica que a atividade está sendo realizada de forma profissional pelo usuário.

TRANSAÇÕES E PAGAMENTOS

- Depois de vender os pratos preparados, o chefrecebe o valor da venda na sua conta bancária de que é titular e que deve ter sido aberta junto de uma instituição bancária com sede num Estado membro da União Europeia, o Reino Unido ou Suíça

- Se um cartão bancário for usado online, o documento deve obrigatoriamente conter o nome do banco e o número IBAN.

- Nenhuma outra informação pessoal, como o saldo da conta ou as transações realizadas, pode aparecer no documento.

- EAT TO EAT reúne as informações necessárias sobre as transações associadas para o uso de seus serviços, incluindo o tipo de pedido de serviço (os detalhes do pedido, o valor faturado e a forma de pagamento) e fornece-as (os dados relativos à entrega, a hora e data do serviço prestado)

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Após o registro, o usuário se compromete a:

- submeter informações corretas sobre si mesmo, ou seja, seu nome de usuário e endereço de e-mail;

- registrar-se apenas uma vez no site, abrir no máximo uma conta de usuário, exceto no caso em que um terceiro tenha sido informado disso e / ou tenha acesso à conta e somente após informar EAT TO EAT e ter bloqueado a antiga conta

- O site e / ou serviços associados a ele não foram usados ​​com a intenção de fazer transações ilegais ou fraudulentas

- Na utilização do site, repassar informações objetivas, precisas, restritas e relevantes para a venda dos pratos preparados propostos

- assegurar que os preços pré-determinados para a venda dos pratos caseiros e todas as outras informações que lhes digam respeito sejam correctos.

- Não copie as informações que aparecem no site e as informações online do EAT To EAT ou de qualquer outro usuário do site e não faça nenhum uso ilegal dessas informações.

- Ao utilizar o site, envie informações e dados, mais especificamente em meio eletrônico, que:

  • Não é fraudulento ou incorreto
  • N’encouragent pas l’acquisition de marchandises dont la commercialisation est interdite ou restreinte,
  • Não use nenhuma foto sem adquirir direitos de propriedade intelectual sobre elas ou imagens ou aquelas com um link para outro site
  • Não use nenhuma foto que mostre outras pessoas além do usuário, exceto se essas pessoas derem o seu consentimento para que as fotos sejam publicadas ou que possam ser consideradas eróticas ou pornográficas ou que possam prejudicar a boa reputação da empresa.

- Manter o seu nome de usuário e senha em sigilo de terceiros, exceto das pessoas que o próprio usuário espera que usem os dados;

- Atualizar as informações no site sem demora quando elas não estiverem mais corretas em função das alterações dos dados e também das informações relativas aos itens da loja online.

- Por motivos de segurança, a EAT TO EAT pode solicitar ao usuário a confirmação da conta aberta. Esta confirmação pode incluir os seguintes passos: vincular a conta EAT TO EAT à conta do usuário aberta no Facebook, Google ou qualquer outro provedor de serviços terceirizado, confirmando o número de telefone

- EAT TO EAT também pode usar os dados pessoais do usuário para tomar decisões por meios automáticos sobre o uso dos seguintes serviços

  • Preços dinâmicos em execução que determinam o preço do pedido
  • Colocar os usuários em contato com os compradores dos pratos preparados com base nos critérios de disponibilidade, localização ou outros fatores
  • La désactivation du compte de l’utilisateur qui s’est engagé dans des activités frauduleuses ou dangereuses au regard des critères de Eat to Eat à l’égard des autres utilisateur ou tous autres tiers concernés.

- Dentro dos limites da legislação aplicável, EAT TO EAT não se responsabiliza pela conduta de um usuário se esse usuário utilizar o site e os serviços. Em particular, EAT TO EAT não se responsabiliza pela má execução ou não execução das transações pelos usuários.

USO DOS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO

- EAT TO EAT permite aos usuários visualizar, utilizar e verificar seus dados pessoais e enviar perguntas e comentários sobre o assunto.

- Acesso aos dados

  • Os usuários podem consultar seus dados pessoais e solicitar informações sobre a forma como são usados ​​a qualquer momento

- Obtenção de dados

  • Os usuários podem solicitar uma cópia de seus dados pessoais.

- Alterar e / ou atualizar os dados

  • Os usuários podem alterar o nome, número de telefone, endereço de e-mail, nome de usuário, forma de pagamento e número da conta, fotos e / ou vídeos vinculados à sua conta usando o menu do APP EAT TO EAT.
  • Os usuários também podem pedir ao EAT TO EAT para corrigir imediatamente seus dados pessoais ou para atualizá-los se acreditarem que estão incorretos ou incompletos.

- Excluindo os dados

  • O usuário pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão de sua conta no menu do APP EAT TO EAT disponibilizado para esse fim.

- EAT TO EAT permite que os usuários se comuniquem uns com os outros

  • Para poder prestar este serviço, a EAT TO EAT obtém alguns dados de conversas telefónicas, SMS ou qualquer outra forma de comunicação.

- EAT TO EAT gerencia os dados provenientes de outras fontes, como

  • Comentários, observações, opiniões ou elogios dos usuários
  • Esquemas de fidelidade que permitem ao usuário transmitir os dados de clientes fiéis
  • Titulares de contas EAT TO EAT que solicitam um serviço para outras pessoas
  • Usuários ou terceiros que fornecem dados no contexto de reclamações ou disputas
  • Parceiros comerciais da EAT TO EAT que designam usuários para criar ou consultar uma conta, como provedores de pagamento ou os aplicativos e sites cujos aplicativos EAT To EAT são usados ​​ou cujos aplicativos EAT TO EAT usa

- EAT TO EAT may associate the personal data of users with other data in its possession and may use them without the users’ consent in the following different cases:

  • para prestar assistência ao comprador, para garantir a segurança e proteção dos serviços EAT TO EAT e para melhorar a sua qualidade
  • realizar testes, pesquisas e análises com a intenção de melhorar os produtos e serviços da EAT TO EAT
  • anunciar os serviços EAT TO EAT aos usuários, especificamente para informá-los de novos serviços, funções, promoções, concursos, estudos, pesquisas, notícias, atualização de dados e eventos
  • para a consulta de fóruns públicos como os blogs EAT TO EAT e as páginas de mídia social do público em geral
  • para obter informações para as filiais e empresas afiliadas à EAT TO EAT, seus prestadores de serviços e fornecedores

- EAT TO EAT não vende ou compartilha dados pessoais dos usuários para fins de marketing direto e / ou publicidade, exceto com o consentimento dos usuários em questão

AVALIAÇÕES DE COMPRADORES

- Após cada encomenda, o comprador de um ou mais pratos caseiros pode avaliá-los numa escala de um a cinco.

- Esta avaliação está associada à conta do usuário e é visível para todos os outros usuários do EAT TO EAT.

- Este sistema de avaliação contribui para garantir que cada um seja responsável pelo seu próprio comportamento. Esta responsabilidade faz parte da manutenção de um ambiente de respeito e segurança.

A INTERNET

- Os usuários são expressamente lembrados de que a Internet não é uma rede segura.

- O usuário reconhece plenamente que deve estar ciente da integridade imperfeita da rede de Internet.

- Mesmo que o EAT TO EAT faça todo o possível para criar uma plataforma segura, pode ocorrer que a integridade do sistema seja comprometida, independentemente da intenção do EAT TO EAT.

- EAT TO EAT não é, em hipótese alguma, responsável por circunstâncias imprevistas

- Cabe aos usuários tomar todas as medidas necessárias para proteger seus próprios dados e / ou software, em particular para se protegerem de quaisquer vírus que circulem na Internet.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE

- Sem prejuízo do disposto em d) acima, EAT TO EAT garante que nenhum dado pessoal dos usuários será compartilhado com terceiros, exceto com autoridade reconhecida.

- A política de confidencialidade aplica-se a todos os usuários do aplicativo e do site EAT TO EAT, seu funcionamento e seus serviços. As práticas da EAT TO EAT relativas à confidencialidade dos dados estão sujeitas à legislação aplicável de cada um dos países e zonas onde os serviços são oferecidos.

- Os termos definidos no ponto d) acima só se aplicam se forem permitidos pela legislação do país ou da região.

- EAT TO EAT reúne os dados dos dispositivos móveis dos usuários, se eles tiverem dado o seu consentimento para isso.

- A maioria das plataformas de dispositivos móveis (IOS, ANDROID etc.) especificou que alguns dos dados nos dispositivos não podem ser armazenados sem o consentimento do usuário. Essas plataformas têm vários métodos de concessão de permissão:

  • Os dispositivos IOS enviam uma notificação ao usuário na primeira vez que o APP EAT TO EAT requer autorização para acesso aos dados especificados, o que permite ao usuário aceitar ou recusar a solicitação.
  • Dispositivos ANDROID notificam o usuário para permitir que ele / ela permita a autorização solicitada para o APP EAT TO EAT se o usuário estiver usando o APP pela primeira vez. O uso do APP é então acordado para confirmação da autorização.

OBJEÇÕES, RESTRIÇÕES, RECLAMAÇÕES

- Os usuários podem pedir ao EAT TO EAT para não usar mais a totalidade ou parte de seus dados pessoais ou para restringir seu uso. No entanto, devido às restrições estipuladas na legislação, a EAT TO EAT pode processar os dados após uma consulta relativa a uma objeção ou restrição.

- Os usuários também podem apresentar uma reclamação relacionada ao uso de seus dados pessoais. Eles podem dirigir a sua reclamação às autoridades do seu país através do organismo responsável pela protecção dos dados pessoais.

- Depois de resolvida a reclamação e, se necessário, actualizado os dados pessoais, a continuação da utilização dos serviços EAT TO EAT é considerada uma indicação da aceitação das conclusões relativas à reclamação nos limites do que é legalmente permitido.

- A EAT TO EAT está autorizada a compartilhar os dados pessoais dos usuários em todos os casos em que seja necessário para observar a lei ou quando os regulamentos se aplicarem, incluindo licenças ou acordos operacionais, investigações jurídicas e / ou administrativas ou por todas as razões de segurança.

- Enquanto a conta continuar a ser utilizada pelo usuário, EAT TO EAT manterá o perfil, os detalhes das transações realizadas pelo usuário e todos os demais dados a ele associados.

- Se um usuário deseja deletar sua conta, o EAT TO EAT deleta os dados cuja retenção não seja obrigatória com base em exigências legais ou fiscais, seguros, tratamento de reclamações e todos os demais motivos legais.

- EAT TO EAT retém os dados protegidos, por um período de 7 anos

ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES PADRÃO

- A EAT TO EAT poderá, a seu critério, alterar os seus termos e condições padrão, tendo em conta a legislação aplicável.

- Os usuários serão informados de uma ou mais alterações por meio de um aviso no site 15 dias antes da entrada em vigor das alterações.

- No caso de alterações mais substanciais (por exemplo, termos que imponham maiores obrigações aos usuários ou alterações nas principais funções da plataforma) os usuários serão informados por meio de uma mensagem enviada para seu endereço de e-mail fornecido no momento de seu cadastro no site 4 semanas antes da alteração entrar em vigor. Se o usuário não concordar com a alteração, ele poderá rescindir o contrato com a EAT TO EAT e encerrar sua conta.