الشروط والأحكام القياسية لـEat To Eat

التسجيل

- ومن خلال التسجيل، يقبل المستخدم صراحة جميع الشروط والأحكام القياسية، وطرق المعاملة، ودفع المبلغ عن التطبيق، وسياسة الموقع المتعلقة بالسرية، والأمان، وإدارة ملفات تعريف الارتباط.

- تتم إدارة خدمة الإخطار عبر الإنترنت 'EAT TO EAT' (المشار إليها فيما يلي باسم 'الموقع') من قبل الشركة السويسرية Eat to Eat Sarl التي يقع مكتبها المسجل في جنيف (سويسرا) وتم تسجيلها في سجل جنيف التجاري تحت رقم IDE: CHE- 307.002.929

- لا يسمح بالتسجيل في الموقع واستخدام الموقع إلا للمستخدمين الذين ليس لديهم خدمة تقديم الطعام المهنية، وبعبارة أخرى الطهاة العاديين الذين لا يسعون إلى التجارة في بيع الأطباق المعدة.

- كما يحظر على القصر تحضير الأطباق.

- يرفض الموقع أي مسؤولية قانونية تتعلق بجودة الأطباق المعدّة التي يبيعها المستخدمون وطزاجتها، فيما تبقى الأخيرة مسؤولة فقط عن منتجاتهم وتواريخ الاستخدام ذات الصلة وفقًا لميثاق Eat To Eat

- يوفر الموقع والتطبيق حق الوصول للمستخدم

  • شارك في بيع الأطباق المنزلية
  • كن على اتصال مباشر مشتري الأطباق المصنوعة في المنزل
  • بيع جميع المنتجات الغذائية لكل المشترين المهتمين
  • تلقي المدفوعات الآمنة المضمونة كل أسبوع حسب الاقتضاء عبر حسابات المستخدمين الشخصية الخاصة بهم
  • يمكنك الوصول عبر الموقع إلى الخدمات المتنوعة التي تقدمها Eat To Eat
  • احصل على إمكانية الوصول إلى متجر Eat To Eat حتى تتمكن من شراء عبوات وكؤوس جديدة تحمل شعار Eat To Eat في أي وقت

- وغني عن القول أنه لا يوجد أي التزام على المستخدم لشراء عبوات أو أكواب ولكن يوصى بشدة للحفاظ على الطابع 'العائلي' لموقع EAT TO EAT.

- كتعويض عن استخدام نظام الدفع المقترح على الموقع ، سيتم إعفاء المشتري من التكلفة الإضافية التي سيتم فرضها على سعر بيع المستخدم.

- سيتم توضيح المبلغ الإجمالي للتكاليف إلى المشتري في الموقع قبل أن يكمل طلبه.

- يتم تحديد التكاليف له بمبلغ يعادل 20% من السعر الذي يحدده المستخدم بحيث يضيف المشتري هذا المبلغ بانتظام إلى سعر بيع أطباقه المُعدّة.

- عند التسجيل، يجب على المستخدم اختيار اسم المستخدم الخاص به على شكل اسم مستعار وإدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مباشرة أو عبر صفحة شخصية على فيس بوك أو Google). أما مستخدمو الموقع الآخرون فلا يمكنهم الوصول إلى كل مستخدم من المستخدمين الآخرين إلا عبر أسماء مستعارة.

- يحتفظ الموقع بالحق في تعليق حساب المستخدم في حالة عدم الامتثال لشروط وأحكام EAT TO EAT ، خاصة إذا كانت الأطباق محلية الصنع موضوع شكوى من قبل المشترين لأي سبب من الأسباب أو في حالة استخدام يشير الموقع إلى أن النشاط يتم تنفيذه بطريقة احترافية من قبل المستخدم.

المعاملات والمدفوعات

- بمجرد أن يبيع الطاهي أطباقه الجاهزة ، يتلقى الطاهي قيمة المبيعات في حسابه المصرفي الذي يحمله والذي يجب أن يكون قد تم فتحه لدى مؤسسة مصرفية مقرها في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ، المملكة المتحدة أو سويسرا

- إذا تم استخدام بطاقة مصرفية عبر الإنترنت، فيجب أن يحمل المستند اسم البنك ورقم IBAN.

- قد لا تظهر على المستند أي معلومات شخصية أخرى مثل الرصيد في الحساب أو المعاملات التي تم إجراؤها.

- تجمع EAT TO EAT المعلومات المطلوبة بشأن المعاملات المرتبطة لاستخدام خدماتها بما في ذلك نوع أمر الخدمة (تفاصيل الطلب والمبلغ المفوتر وطريقة الدفع) وتوفرها (البيانات المتعلقة بالتسليم ، وقت وتاريخ الخدمة المقدمة)

شروط وأحكام الاستخدام

وعند التسجيل، يتعهد المستخدم بما يلي:

- تقديم معلومات صحيحة بشأن نفسه، أي اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني؛

- للتسجيل مرة واحدة فقط في الموقع ، وفتح ما لا يزيد عن حساب مستخدم واحد إلا في حالة إبلاغ طرف ثالث بهذا و / أو لديه حق الوصول إلى الحساب وفقط بعد إبلاغ EAT TO EAT وحظر القديم الحساب؛

- لم يتم استخدام الموقع و/أو الخدمات المرتبطة به بهدف إجراء معاملات غير قانونية أو احتيالية

- عند استخدام الموقع، نقل معلومات موضوعية دقيقة ومقيّدة وذات صلة ببيع الأطباق المُعدّة المقترحة

- للتأكد من أن الأسعار المحددة سلفا لبيع الأطباق المنزلية وجميع المعلومات الأخرى المتعلقة بها صحيحة.

- يرجى عدم نسخ المعلومات التي تظهر على الموقع ومعلومات EAT To EAT عبر الإنترنت أو تلك الخاصة بأي مستخدم آخر للموقع ولا تقم بأي استخدام غير قانوني لهذه المعلومات.

- عند استخدام الموقع، أرسل المعلومات والبيانات، وبشكل أكثر تحديداً في شكل إلكتروني، والتي:

  • غير مخادعة أو غير صحيحة
  • لا يشجع الآخرين على شراء بضاعة ممنوع بيعها أو مقيد بيعها
  • لا تستخدم أي صور دون الحصول على حقوق الملكية الفكرية فيها أو في الصور أو تلك التي لها ارتباط بموقع ويب آخر
  • لا تستخدم أي صور تظهر أي أشخاص غير المستخدم إلا إذا منح هؤلاء الأشخاص موافقتهم على الصور التي سيتم نشرها أو صور قد تعتبر جنسية أو إباحية أو قد تضر بسمعة الشركة الطيبة.

- أن تبقي اسم المستخدم وكلمة المرور سريتين من جهات خارجية، باستثناء الأشخاص الذين يتوقع المستخدم نفسه استخدامهم للبيانات؛

- تحديث المعلومات على الموقع دون تأخير عندما لم تعد صحيحة في ضوء التغييرات التي تطرأ على البيانات وكذلك المعلومات المتعلقة بالعناصر الموجودة في المتجر عبر الإنترنت.

- لأغراض أمنية ، قد تطلب EAT TO EAT من المستخدم التأكيد فيما يتعلق بالحساب المفتوح. قد يتضمن هذا التأكيد الخطوات التالية: ربط حساب EAT TO EAT بحساب المستخدم المفتوح في Facebook أو Google أو أي مزود خدمة تابع لجهة خارجية ، مما يؤكد رقم الهاتف ؛ طلب دليل من حامل البطاقة المصرفية أو أي خطوات أخرى تقرر EAT TO EAT اتخاذها حسبما تراه مناسبًا.

- قد تستخدم EAT TO EAT أيضًا البيانات الشخصية للمستخدم لاتخاذ قرارات بالوسائل التلقائية فيما يتعلق باستخدام الخدمات التالية

  • تشغيل التسعير الديناميكي الذي يحدد سعر الطلب
  • جعل المستخدمين على اتصال مع مشتري الأطباق المعدة على أساس معايير التوفر
  • إلغاء تنشيط حساب مستخدم تعرض لأنشطة احتيالية أو خطيرة تتعلق بمعايير EAT TO EAT على حساب مستخدمين آخرين أو أي أطراف أخرى معنية.

- في حدود التشريعات المعمول بها ، لا تتحمل EAT TO EAT مسؤولية سلوك المستخدم إذا كان هذا المستخدم يستخدم الموقع والخدمات. على وجه الخصوص ، EAT TO EAT ليست مسؤولة عن التنفيذ السيئ أو عدم تنفيذ المعاملات من قبل المستخدمين.

استخدام بيانات المستخدم الشخصية

- يسمح برنامج EAT TO EAT للمستخدمين بمشاهدة بياناتهم الشخصية واستخدامها والتحقق منها وتقديم الأسئلة والتعليقات حول هذا الأمر.

- الوصول إلى البيانات

  • يمكن للمستخدمين الرجوع إلى بياناتهم الشخصية وطلب معلومات حول الطريقة التي يتم استخدامها بها في أي وقت

- الحصول على البيانات

  • قد يطلب المستخدمون نسخة من بياناتهم الشخصية.

- تعديل و / أو تحديث البيانات

  • يمكن للمستخدمين تغيير الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وطريقة الدفع ورقم الحساب والصور و / أو مقاطع الفيديو المرتبطة بحسابهم باستخدام القائمة في تطبيق EAT TO EAT.
  • قد يطلب المستخدمون أيضًا من EAT TO EAT تعديل بياناتهم الشخصية على الفور أو تحديثها إذا اعتقدوا أنها غير صحيحة أو غير كاملة.

- حذف البيانات

  • قد يطلب المستخدمون في أي وقت حذف حساباتهم من القائمة في تطبيق EAT TO EAT المقدم لهذا الغرض.

- يتيح برنامج EAT TO EAT للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض:

  • من أجل تقديم هذه الخدمة ، تحصل EAT TO EAT على بعض البيانات من المحادثات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال.

- تقوم EAT TO EAT بإدارة البيانات الناشئة من مصادر أخرى مثل:

  • تعليقات المستخدمين أو ملاحظاتهم أو آرائهم أو مجاملاتهم
  • برامج الولاء التي تمكن المستخدم لتمرير البيانات من ولاء العملاء
  • EAT TO EAT أصحاب الحسابات الذين يطلبون خدمة لأشخاص آخرين
  • المستخدمون أو الأطراف الثالثة التي تقدم البيانات في سياق الشكاوى أو النزاعات
  • الشركاء التجاريون لـ EAT TO EAT الذين يعيّنون المستخدمين لإنشاء حساب أو استشارة مثل مزودي الدفع أو التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تستخدم تطبيقات EAT To EAT أو التي تستخدم تطبيقاتها EAT TO EAT

- قد تربط EAT TO EAT البيانات الشخصية للمستخدمين ببيانات أخرى في حوزتها وقد تستخدمها دون موافقة المستخدم في الحالات المختلفة التالية:

  • لتقديم المساعدة للمشتري ، لضمان أمن وسلامة خدمات EAT TO EAT وتحسين جودتها
  • لإجراء الاختبارات والاستطلاعات والتحليلات بهدف تحسين منتجات وخدمات EAT TO EAT
  • للإعلان عن خدمات EAT TO EAT للمستخدمين ، وتحديداً لإبلاغهم بالخدمات والوظائف والعروض الترويجية والمسابقات والدراسات والاستطلاعات والأخبار وتحديث البيانات والأحداث الجديدة
  • لاستشارة المنتديات العامة مثل مدونات EAT TO EAT وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي لعامة الناس
  • للحصول على معلومات حول الفروع والشركات التابعة لـ EAT TO EAT ومقدمي الخدمات والموردين التابعين لها

- لا تبيع EAT TO EAT بيانات المستخدمين الشخصية أو تشاركها لأغراض التسويق المباشر و / أو الدعاية إلا بموافقة المستخدمين المعنيين

تقييمات المشترين

- بعد كل طلب ، يمكن لمشتري واحد أو أكثر من الأطباق محلية الصنع تقييمها على مقياس من واحد إلى خمسة.

- يرتبط هذا التقييم بحساب المستخدم ويكون مرئيًا لجميع مستخدمي EAT TO EAT الآخرين.

- يساهم نظام التقييم هذا في ضمان أن يكون كل فرد مسؤولاً عن سلوكه. تشكل هذه المسؤولية جزءًا من الحفاظ على بيئة محترمة وآمنة.

الأنترنيت

- يتم تذكير المستخدمين صراحةً بأن الإنترنت ليس شبكة آمنة.

- يقر المستخدم تمامًا أنه يجب أن يكون على دراية بالسلامة غير الكاملة لشبكة الإنترنت.

- حتى إذا بذلت EAT TO EAT كل ما في وسعها لإنشاء نظام أساسي آمن ، فقد يحدث أن تتعرض سلامة النظام للخطر بغض النظر عن نية EAT TO EAT.

- EAT TO EAT ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن الظروف غير المتوقعة

- الأمر متروك للمستخدمين لاتخاذ جميع التدابير اللازمة لتأمين بياناتهم و / أو برامجهم ، ولا سيما لحماية أنفسهم من أي فيروسات منتشرة على الإنترنت.

سياسة السرية

- مع عدم الإخلال بشروط د) أعلاه ، تضمن EAT TO EAT عدم مشاركة أي بيانات شخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة إلا بسلطة معترف بها.

- تنطبق سياسة السرية على جميع مستخدمي التطبيق وموقع EAT TO EAT وتشغيله وخدماته. تخضع ممارسات EAT TO EAT المتعلقة بسرية البيانات للتشريعات المعمول بها في كل من البلدان والمناطق التي يتم فيها تقديم الخدمات.

- لا يتم تطبيق الشروط الواردة في النقطة د أعلاه إلا إذا كانت قوانين الدولة أو المنطقة مسموحًا بها.

- يجمع برنامج EAT TO EAT البيانات من الأجهزة المحمولة للمستخدمين إذا وافقوا على ذلك.

- حددت معظم الأنظمة الأساسية للأجهزة المحمولة (IOS و ANDROID وما إلى ذلك) أنه قد لا يتم تخزين بعض البيانات الموجودة في الأجهزة دون موافقة المستخدم. هذه المنصات لها طرق مختلفة لمنح الإذن:

  • ترسل أجهزة IOS إشعارًا إلى المستخدم في المرة الأولى التي يتطلب فيها تطبيق EAT TO EAT الحصول على إذن للوصول إلى البيانات المحددة ، مما يسمح للمستخدم بقبول الطلب أو رفضه.
  • تقوم أجهزة ANDROID بإخطار المستخدم للسماح له / لها بالسماح بالتصريح المطلوب لتطبيق EAT TO EAT إذا كان المستخدم يستخدم التطبيق لأول مرة. ثم يتم الاتفاق على استخدام التطبيق لتأكيد الإذن.

الاعتراضات والقيود والشكاوى

- قد يطلب المستخدمون من EAT TO EAT عدم استخدام كل بياناتهم الشخصية أو جزء منها أو تقييد استخدامها. ومع ذلك ، بسبب القيود المنصوص عليها في التشريع ، قد تعالج EAT TO EAT البيانات بعد استفسار يتعلق باعتراض أو تقييد.

- يمكن للمستخدمين أيضًا تقديم شكوى تتعلق باستخدام بياناتهم الشخصية. يمكنهم توجيه شكواهم إلى السلطات في بلدهم عبر الهيئة المسؤولة عن حماية البيانات الشخصية.

- بعد حل الشكوى وتحديث البيانات الشخصية إذا لزم الأمر ، يعتبر الاستمرار في استخدام خدمات EAT TO EAT بمثابة إشارة إلى قبول النتائج المتعلقة بالشكوى في حدود ما هو مسموح به قانونيًا.

- يُسمح لـ EAT TO EAT بمشاركة بيانات المستخدمين الشخصية في جميع الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا لمراقبة القانون أو حيث تنطبق اللوائح ، بما في ذلك التراخيص أو اتفاقيات التشغيل والاستفسارات القانونية و / أو الإدارية أو لجميع الأسباب الأمنية.

- طالما استمر المستخدم في استخدام الحساب ، ستحتفظ EAT TO EAT بالملف الشخصي وتفاصيل المعاملات التي أدخلها المستخدم وجميع البيانات الأخرى المرتبطة به.

- إذا رغب المستخدم في حذف حسابه ، فستقوم EAT TO EAT بحذف البيانات التي لا يكون الاحتفاظ بها إلزاميًا على أساس المتطلبات القانونية أو المالية والتأمين والتعامل مع الشكاوى ولجميع الأسباب القانونية الأخرى.

- EAT TO EAT تحتفظ بالبيانات المحمية ، وتقوم بذلك لمدة 7 سنوات

تعديلات على الشروط والأحكام القياسية

- وفقًا لتقديرها الخاص ، يجوز لـ EAT TO EAT تعديل الشروط والأحكام القياسية ، مع مراعاة التشريعات المعمول بها.

- سيتم بعد ذلك إبلاغ المستخدمين بتعديل واحد أو أكثر من خلال إشعار على الموقع قبل 15 يومًا من دخول التعديل حيز التنفيذ.

- في حالة إجراء المزيد من التعديلات الجوهرية (مثل الشروط التي تفرض واجبات أكبر على المستخدمين أو تغييرات على الوظائف الرئيسية للمنصة) ، سيتم إبلاغ المستخدمين برسالة يتم إرسالها إلى عنوان بريدهم الإلكتروني المعطى في وقت تسجيلهم على الموقع 4 قبل أسابيع من دخول التعديل حيز التنفيذ. إذا اعترض المستخدم على التعديل ، فيجوز له / لها إنهاء الاتفاقية مع EAT TO EAT وإغلاق حسابه / حسابها.