СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ EAT TO EAT

РЕГИСТРАЦИЯ

- Посредством регистрации пользователь прямо соглашается соблюдать все общие условия и положения, касаемые регистрации, операций, платежей приложения, политики сайта в отношении конфиденциальности, безопасности и управления файлами cookie.

- Служба онлайн-объявлений «Eat to Eat» (далее «сайт») управляется швейцарской компанией «Eat to Eat Sàrl» со штаб-квартирой в Женеве (Швейцария), зарегистрированной в Торговом реестре Женевы под идентификационным номером: CHE-307.002.929

- Регистрация на сайте и его использование разрешены только тем пользователям, которые не являются профессионалами системы общественного питания, то есть поварам-любителям, не стремящимся превратить продажу приготовленных ими блюд в обычный бизнес.

- Несовершеннолетним также запрещается заниматься приготовлением блюд.

- Сайт не несет никакой ответственности за качество и свежесть приготовленных блюд, продаваемых пользователями, при этом последние несут единоличную ответственность за свои продукты и соблюдение сроков годности, в соответствии с Уставом EAT TO EAT

- Сайт и приложение предоставляют пользователю доступ к

  • участию в продаже готовых блюд домашнего приготовления
  • непосредственному контакту с миром покупателей готовых блюд
  • продаже любому заинтересованному покупателю всей кулинарной продукции
  • получению безопасных и гарантированных платежей каждую неделю максимально удобным образом на личный счет пользователя
  • получению доступа через сайт к разнообразным услугам, предлагаемым EAT TO EAT
  • получению доступа к магазину EAT TO EAT для приобретения новой упаковки и контейнеров с логотипом «Eat to Eat» в любое время

- Следует уточнить, что покупка пользователем упаковки и контейнеров не является обязательной, но настоятельно рекомендуется для сохранения «семейного» духа сайта «Eat to Eat».

- В обмен на использование интегрированной платежной системы, предлагаемой сайтом, покупатель будет оплачивать дополнительную комиссию от цены продажи, установленной пользователем.

- Размер этой комиссии будет указан покупателю на сайте до завершения его заказа.

- Комиссия составляет 20% от цены, установленной пользователем, который должен будет систематически добавлять ее к цене продажи приготовленных им блюд.

- При регистрации пользователь должен указать имя пользователя в виде псевдонима, адрес электронной почты и пароль (непосредственно или через свой аккаунт Facebook или Google). Другие пользователи сайта будут иметь доступ только к псевдониму каждого из пользователей.

- Сайт оставляет за собой право приостановить действие учетной записи пользователя в случае несоблюдения общих условий и положений EAT TO EAT, в том числе в том случае, если на приготовленные блюда поступила жалоба со стороны покупателей по какой-либо причине или если использование сайта демонстрирует, что пользователь занимается кулинарной деятельностью профессионально.

ОПЕРАЦИИ И ПЛАТЕЖИ

- После продажи приготовленных им блюд повар получает выплаты на свой банковский счет, в обязательном порядке открытый в банковском учреждении, расположенном в стране-члене Европейского Союза, Великобритании или Швейцарии.

- При использовании банковской карты в интернете в документе требуется указать название банка и номер IBAN.

- Никакая другая конфиденциальная информация не должна отображаться в этом документе, такая как баланс счета или произведенные операции.

- EAT TO EAT собирает данные о транзакциях, связанных с использованием своих услуг, включая тип заказанной услуги (детали заказа, сумма счета и способ оплаты) или тип предоставленной услуги (данные о доставке, времени и дате выполнения услуги).

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

При регистрации пользователь обязуется:

- предоставлять правдивую информацию о себе, включая имя пользователя и адрес электронной почты;

- зарегистрироваться на сайте только один раз, не создавать более одной учетной записи пользователя, за исключением случаев, когда третья сторона узнала и/или получила доступ к этой учетной записи и только после уведомления об этом EAT TO EAT и блокировки старой учетной записи;

- не использовать сайт и/или услуги, связанные с ним, для совершения незаконных или мошеннических действий или операций;

- при использовании сайта предоставлять объективную, справедливую, исчерпывающую и подробную информацию о продаже предлагаемых приготовленных блюд;

- следить за тем, чтобы предлагаемая цена продажи блюд и другая информация о них были справедливыми;

- не копировать информацию, находящуюся на сайте и информацию о EAT To EAT или любом другом пользователе сайта, и не использовать ее незаконно.

- При использовании сайта предоставлять информацию и данные, в том числе электронные, которые:

  • Не являются мошенническими или неверными
  • Не поощряют приобретение товаров, коммерциализация которых запрещена или ограничена
  • Не содержат фотографий или изображений, на которые пользователь не имеет прав интеллектуальной собственности или которые содержат ссылки на другие веб-сайты
  • Не содержат фотографий, на которых видны другие лица, кроме самого пользователя, если только эти лица не дали согласия на публикацию таких фотографий; или которые могут считаться эротическими, порнографическими или способными нанести вред репутации компании.

- Хранить его логин и пароль в тайне от третьих лиц, за исключением лиц, которые были уполномочены самим пользователем использовать его данные;

- Незамедлительно обновлять информацию на сайте, потерявшую актуальность из-за изменения данных пользователя, а также информацию, касаемую товаров в онлайн-магазине.

- В целях безопасности Eat to Eat может запросить у пользователя подтверждения относительно открытой учетной записи. Такое подтверждение может включать в себя следующие действия: связывание учетной записи EAT TO EAT с учетной записью пользователя в Facebook, Google или другом стороннем провайдере; подтверждение номера телефона; запрос на подтверждение права собственности на банковскую карту или любые другие действия, которые EAT TO EAT может предпринять по своему усмотрению.

- EAT TO EAT также может использовать персональные данные пользователя для автоматического принятия решений относительно использования своих услуг, включающие:

  • Функционирование динамического ценообразования, определяющего цену заказа
  • Связь пользователя с покупателями готовых блюд на основе критериев доступности, близости или любых других факторов,
  • Отключение учетной записи пользователя, который совершил мошеннические или опасные действия в соответствии с критериями EAT TO EAT в отношении других пользователей или иных третьих сторон.

- В рамках применимого законодательства EAT TO EAT не несет ответственности за поведение пользователя при использовании Сайта или услуг. В частности, EAT TO EAT не несет ответственности за неправильное выполнение или неисполнение транзакций пользователями.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

- EAT TO EAT позволяет пользователям просматривать, использовать и контролировать свои личные данные, а также отправлять вопросы и комментарии, касающиеся этой темы.

- Доступ к данным

  • Пользователи могут в любое время просмотреть свои личные данные и запросить информацию о том, как они обрабатываются

- Получение данных

  • Пользователи могут запросить копию своих персональных данных.

- Изменение и/или обновление данных

  • Пользователи могут изменять имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя, способ оплаты, фотографии и/или видео, связанные с их учетной записью, в меню, предназначенном для этой цели в приложении EAT TO EAT.
  • Пользователи также могут попросить EAT TO EAT незамедлительно изменить их личные данные, если они считают, что данные неточны или неполны.

- Удаление данных

  • Пользователи могут запросить удаление своей учетной записи в любое время в меню, предназначенном для этой цели в приложении EAT TO EAT.

- EAT TO EAT позволяет пользователям общаться друг с другом:

  • Для предоставления этой услуги EAT TO EAT получает определенные данные о телефонных звонках, SMS или любых других формах связи.

- EAT TO EAT управляет данными из других источников, таких как:

  • Комментарии, замечания, мнения или комплименты пользователей
  • Схемы лояльности, которые позволяют пользователю передавать данные лояльных клиентов
  • Владельцы учетных записей EAT TO EAT, заказывающие услугу для других лиц
  • Пользователи или третьи стороны, которые предоставляют данные в контексте жалоб или споров
  • Коммерческие партнеры EAT TO EAT, которые указывают пользователям создавать учетные записи или заходить в них, такие как платежные сервисы или приложения и веб-сайты, которые используют приложение EAT TO EAT или приложениями которых пользуется EAT TO EAT.

- EAT TO EAT может связывать личные данные пользователей с другими данными, находящимися в его распоряжении, и может использовать их без согласия пользователей в следующих случаях:

  • оказание помощи покупателю, обеспечение безопасности и надежности услуг EAT TO EAT и повышение их качества
  • проведение тестов, опросов и анализа в целях повышения качества товаров и услуг EAT TO EAT
  • реклама услуг EAT TO EAT для пользователей, в частности, для того, чтобы проинформировать их о новых услугах, функциях, рекламных акциях, конкурсах, исследованиях, опросах, новостях, обновлении данных и событиях
  • консультация в открытых источниках, таких как блоги EAT TO EAT и страницы в социальных сетях, к которым имеет доступ широкая публика
  • информирование филиалов и предприятий, связанных с EAT TO EAT, его поставщиками услуг и иными поставщиками

- EAT TO EAT продает или передает личные данные пользователей в целях прямого маркетинга и/или рекламы только с разрешения соответствующих пользователей

ОЦЕНКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ

- После каждого заказа покупатель одного или нескольких домашних блюд может оценить их по шкале от одного до пяти.

- Эта оценка связана с учетной записью пользователя и видна всем остальным пользователям.

- Такая система оценки способствует тому, что каждый несет ответственность за свое поведение. Эта ответственность помогает поддерживать уважительную и безопасную среду.

ИНТЕРНЕТ

- Напоминаем пользователям, что интернет не является безопасной сетью.

- Пользователь полностью признает, что он должен осознавать несовершенность сети интернет.

- Даже если EAT TO EAT сделает все возможное для создания безопасной платформы, может получиться так, что целостность системы будет нарушена независимо от намерения EAT TO EAT.

- EAT TO EAT ни в коем случае не несет ответственности за непредвиденные обстоятельства

- Пользователи должны принимать все необходимые меры для защиты своих данных и/или программного обеспечения, в частности, для защиты от любых вирусов, циркулирующих в интернете.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

- Не умаляя положений пункта d) выше, EAT TO EAT гарантирует, что никакие личные данные пользователей не будут переданы третьим сторонам, кроме компетентных органов.

- Политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей приложения и сайта EAT TO EAT, его функций и услуг. Политика EAT TO EAT в отношении конфиденциальности данных регулируется применимым законодательством каждой страны и региона, в которых предлагаются услуги.

- Условия, изложенные в пункте d) выше, применяются только в том случае, если они разрешены законодательством страны или региона.

- EAT TO EAT собирает данные с мобильных устройств пользователей, если они дали на это свое согласие.

- Большинство мобильных платформ (IOS, ANDROID и т. п.) указывают, что некоторые данные на устройствах не могут храниться без согласия пользователя. Эти платформы имеют различные методы предоставления разрешений:

  • Устройства iOS отправляют пользователю уведомление в первый раз, когда приложение EAT TO EAT требует авторизации для доступа к указанным данным, что позволяет пользователю принять или отклонить запрос.
  • Устройства ANDROID уведомляют пользователя о разрешениях, запрошенных приложением EAT TO EAT, до того, как пользователь использует это приложение в первый раз. В таком случае использование приложения означает согласие с этим разрешением.

ВОЗРАЖЕНИЯ, ОГРАНИЧЕНИЯ, ЖАЛОБЫ

- Пользователи могут попросить EAT TO EAT прекратить использование их личных данных полностью или частично или ограничить их использование. Однако, в установленных законом пределах EAT TO EAT может продолжить обработку данных после запроса, касаемого возражения или ограничения.

- Пользователи также могут подать жалобу, связанную с использованием их личных данных. Они могут направить жалобу властям своей страны через орган, который занимается вопросами защиты личных данных.

- После рассмотрения жалобы и возможного обновления личных данных дальнейшее использование заинтересованным пользователем сервисов EAT TO EAT означает принятие результатов рассмотрения жалобы в установленных законом пределах.

- EAT TO EAT имеет право передавать личные данные пользователей во всех случаях, когда это необходимо в силу применения действующих законов или нормативных актов, лицензий или операционных соглашений, судебных и/или административных разбирательств или по соображениям безопасности.

- Пока учетная запись используется пользователем, EAT TO EAT будет сохранять профиль пользователя, данные о проведенных им транзакциях и все другие связанные с ним данные.

- Если пользователь хочет удалить свою учетную запись, EAT TO EAT удалит данные, которые не требуется хранить в соответствии с нормативными, налоговыми, страховыми, судебными или иными правовыми основаниями.

- EAT TO EAT хранит защищенные данные в течение 7 лет

ПОПРАВКИ К ОБЩИМ УСЛОВИЯМ

- По своему усмотрению EAT TO EAT может вносить поправки в свои стандартные условия с учетом действующего законодательства.

- В таком случае пользователям сообщат об одной или нескольких поправках, разместив на сайте уведомление за 15 дней до вступления поправки в силу.

- В случае внесения более существенных поправок (например, принятия условий, расширяющих обязательства пользователей или изменяющих основные функции платформы), пользователям отправят уведомление на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте, за 4 недели до вступления поправки в силу. Если пользователь возражает против поправки, он может расторгнуть соглашение с EAT TO EAT и закрыть свою учетную запись.