- Al registrarse, el usuario acepta explícitamente las condiciones generales, los métodos de transacción, el pago de la aplicación, la política del sitio en materia de confidencialidad, la seguridad y la gestión de cookies.
- El servicio de notificación en línea «EAT TO EAT» (en lo sucesivo, «el Sitio») está gestionado por la empresa suiza Eat to Eat Sàrl, con domicilio social en Ginebra (Suiza) e inscrita en el Registro Comercial de Ginebra con el número IDE: CHE-307.002,929
- El registro en el sitio y su uso únicamente están permitidos a usuarios que no tengan una actividad profesional de restauración, es decir, chefs ocasionales que no pretendan comerciar con la venta de platos preparados.
- También está prohibido que los menores preparen platos.
- El sitio rechaza cualquier responsabilidad sobre la calidad y frescura de los platos preparados vendidos por los usuarios, siendo estos los únicos responsables de sus productos y las fechas de caducidad correspondientes, de acuerdo con la Carta de EAT TO EAT
- El sitio y la aplicación proporcionan acceso a los usuarios para que puedan :
- No hace falta decir que la compra de envases y vasos por parte del usuario no es obligatoria, pero se recomienda encarecidamente para preservar el carácter «familiar» del sitio EAT TO EAT.
- A cambio de utilizar el sistema de pago ofrecido en el sitio, el comprador pagará un coste adicional sobre el precio de venta fijado por el usuario.
- El importe total de los costes se indicará al comprador en el sitio antes de completar su pedido.
- Estos costes se fijan en un importe igual al 20 % del precio establecido por el usuario, quien deberá añadirlos sistemáticamente al precio de venta de sus platos preparados.
- Al registrarse, el usuario deberá elegir su nombre de usuario en forma de seudónimo e introducir su dirección de correo electrónico y contraseña (directamente o a través de un perfil de Facebook o Google). Los otros usuarios del sitio solo tendrán acceso al seudónimo de los demás usuarios.
- El sitio se reserva el derecho a suspender la cuenta de un usuario en caso de incumplimiento de las condiciones generales de EAT TO EAT, en particular si los platos caseros son objeto de reclamación por parte de los compradores por el motivo que sea o si el uso del sitio indica que el usuario está llevando a cabo la actividad de manera profesional.
- Una vez que el chef haya vendido sus platos preparados, recibirá el valor de la venta en su cuenta bancaria, de la que debe ser titular y que debe haber sido abierta en una institución bancaria con sede en un Estado miembro de la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza.
- En caso de utilizarse una tarjeta bancaria en línea, el documento deberá incluir el nombre del banco y el número IBAN.
- En el documento no puede aparecer ningún otro dato personal, como el saldo de la cuenta o las transacciones realizadas.
- EAT TO EAT recopila información relacionada con las transacciones asociadas al uso de sus servicios, incluido el tipo de servicio solicitado (datos del pedido, importe facturado y método de pago) o proporcionado (datos relativos a la entrega, hora y fecha del servicio prestado).
Al registrarse, el usuario acepta:
- Proporcionar información correcta sobre él, en concreto, su nombre de usuario y dirección de correo electrónico;
- Registrarse una sola vez en el sitio, no abrir más de una cuenta de usuario, excepto en el caso de que un tercero tenga conocimiento y/o acceso a esa cuenta y solo después de haber informado a Eat to Eat y haber bloqueado la cuenta anterior;
- No utilizar el sitio y/o los servicios vinculados al mismo con el fin de realizar transacciones ilícitas o fraudulentas;
- Al utilizar el sitio, proporcionar información objetiva, precisa, limitada y relacionada con la venta de los platos preparados ofrecidos;
- Asegurarse de que los precios ofrecidos para la venta de los platos caseros, así como el resto de información relacionada con los mismos, sean correctos;
- No copiar la información que aparece en el sitio y la información en línea de EAT TO EAT o de cualquier otro usuario del sitio, ni hacer un uso ilegal de dicha información.
- Al utilizar el sitio, proporcionar información y datos, especialmente electrónicos, que:
- No revelar su nombre de usuario y contraseña a terceros, salvo a personas a las que el usuario haya autorizado a utilizar los datos;
- Actualizar sin demora la información del sitio web cuando deje de ser correcta debido a cambios en los datos, así como la información relativa a los artículos de la tienda en línea.
- EAT TO EAT puede pedir al usuario confirmaciones en relación con la cuenta abierta por motivos de seguridad. Dichas confirmaciones pueden incluir los siguientes pasos: vincular la cuenta de EAT TO EAT a la cuenta de usuario abierta en Facebook, Google o cualquier otro proveedor de servicios de terceros; confirmar el número de teléfono; solicitar una prueba de titularidad de la tarjeta bancaria o cualquier otro paso que EAT TO EAT decida realizar a su discreción.
- EAT TO EAT también puede utilizar los datos personales del usuario para tomar decisiones automatizadas en relación con el uso de los siguientes servicios:
- Dentro de los límites de la legislación aplicable, EAT TO EAT no se hace responsable del comportamiento de los usuarios cuando utilizan el sitio y los servicios. En particular, EAT TO EAT no se hace responsable de la ejecución incorrecta o no ejecución de las transacciones por parte de los usuarios.
- EAT TO EAT permite a los usuarios ver, utilizar y verificar sus datos personales y enviar preguntas y comentarios al respecto.
- Acceso a los datos
- Obtención de los datos
- Modificación y/o actualización de los datos
- Eliminación de los datos
- EAT TO EAT permite a los usuarios comunicarse entre sí:
- EAT TO EAT gestiona los datos procedentes de otras fuentes como:
- EAT TO EAT podrá asociar los datos personales de los usuarios a otros datos en su poder y podrá utilizarlos sin el consentimiento de los usuarios en los siguientes casos:
- EAT TO EAT no vende ni comparte los datos personales de los usuarios con fines de publicidad y/o marketing directo, excepto con el consentimiento de los usuarios interesados
- Después de cada pedido, el comprador de uno o más platos caseros podrá valorarlos en una escala del uno al cinco.
- Esta valoración está asociada a la cuenta del usuario y es visible para todos los demás usuarios de EAT TO EAT.
- Este sistema de valoración permite que todos los usuarios sean responsables de su comportamiento. Esta responsabilidad contribuye al mantenimiento de un entorno respetuoso y seguro.
- Se recuerda expresamente a los usuarios que Internet no es una red segura.
- El usuario reconoce ser plenamente consciente de la escasa fiabilidad de Internet.
- Aunque EAT TO EAT hace todo lo posible por crear una plataforma segura, puede haber ocasiones en las que la fiabilidad del sistema se vea comprometida pese a los esfuerzos de EAT TO EAT.
- EAT TO EAT no se hace responsable de los imprevistos.
- Corresponde a los usuarios tomar todas las medidas necesarias para proteger sus datos y/o software, en particular para protegerse de los virus que circulan por Internet.
- Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado d) anterior, EAT TO EAT garantiza que ningún dato personal de los usuarios será compartido con terceros, salvo los autorizados.
- La política de confidencialidad se aplica a todos los usuarios de la aplicación y del sitio EAT TO EAT, su funcionamiento y servicios. Las prácticas de EAT TO EAT relativas a la confidencialidad de los datos están sujetas a la legislación aplicable de cada uno de los países y zonas donde se ofrecen los servicios.
- Las condiciones establecidas en el punto d) anterior solo se aplican si están permitidas por las leyes del país o región.
- EAT TO EAT recopila los datos de los dispositivos móviles de los usuarios si han dado su consentimiento.
- La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, ANDROID, etc.) han especificado que ciertos tipos de datos en los dispositivos no se pueden almacenar sin el consentimiento del usuario. Estas plataformas disponen de varios métodos para conceder permisos:
- Los usuarios pueden solicitar a EAT TO EAT que deje de utilizar la totalidad o parte de sus datos personales o que restrinja su uso. Sin embargo, debido a las restricciones estipuladas en la legislación, EAT TO EAT puede procesar los datos después de una consulta relacionada con una objeción o restricción.
- Los usuarios también pueden presentar una queja relacionada con el uso de sus datos personales. Pueden dirigir su queja a las autoridades de su país a través del organismo responsable de la protección de datos personales.
- Una vez resuelta la reclamación y, en su caso, actualizados los datos personales, se considera que el uso continuado de los servicios de EAT TO EAT indica la aceptación de los resultados relativos a la reclamación dentro de los límites de lo legalmente permitido.
- EAT TO EAT está autorizado a compartir los datos personales de los usuarios en todos los casos en los que sea necesario para cumplir con la ley o en los que se apliquen regulaciones, incluidos licencias y acuerdos operativos, consultas legales y/o administrativas o por cualquier motivo de seguridad.
- Mientras la cuenta continúe siendo utilizada por el usuario, EAT TO EAT conservará su perfil, los detalles de las transacciones realizadas y todos los demás datos relacionados con él.
- Si un usuario desea eliminar su cuenta, EAT TO EAT eliminará los datos cuya conservación no sea obligatoria según requisitos legales o fiscales, seguros, tramitación de reclamaciones u otras razones legales.
- AT TO EAT conservará los datos protegidos durante un período de 7 años
- EAT TO EAT puede modificar sus condiciones generales, a su propia discreción, dentro de los límites de la legislación aplicable.
- Los usuarios serán informados de las modificaciones mediante un aviso en el sitio 15 días antes de que entren en vigor.
- En el caso de modificaciones más sustanciales (p. ej., condiciones que imponen mayores obligaciones a los usuarios o cambios en las funciones principales de la plataforma), se informará a los usuarios mediante un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de su registro en el sitio 4 semanas antes de que las modificaciones entren en vigor. Si el usuario se opone a las modificaciones, podrá rescindir el acuerdo con EAT TO EAT y cerrar su cuenta.